Tabs verlieren Laufwerk / Verzeichnis

[MichaelDierks]

Es gibt noch eine weitere, neue Information.
Der Tab verschwindet auch im laufenden Betrieb.

Beispiel:

Der TC ist geöffnet, alle Tabs sind vorhanden. Der Benutzer arbeitet in einem anderen Programm und kehrt zum TC zurück.
Jetzt fehlt ein oder mehrere Tabs. In der Wincmd.ini ist der Tab noch enthalten.
Schließt man jetzt den TC wird der Tab in der wincmd.ini auf c:\ gesetzt.

Das NS war die ganze online,

[MichaelDierks]

Zur Verifizierung des Problems haben wir zwischenzeitlich ein anderes Programm getestet, dort gehen die Tabs nicht verloren.

[Dalai]

Der TC ist geöffnet, alle Tabs sind vorhanden. Der Benutzer arbeitet in einem anderen Programm und kehrt zum TC zurück.
Jetzt fehlt ein oder mehrere Tabs.

Sind darunter inaktive Tabs?

Ein Test mit einer frischen INI kann nicht schaden, glaube ich:

Code: Select all

totalcmd.exe /i="%temp%\fresh.ini"

Damit bekommt man wenigstens raus, ob das Problem mit einer Einstellung zusammenhängt.

MfG Dalai

[MichaelDierks]

Können wir nicht wirklich sagen, mit dem aktiven Tab ist es auf jeden Fall reproduzierbar.

[MichaelDierks]

Das Problem tritt bei uns an mehreren Rechnern auf. Es ist sowohl die Version 8.01 als auch die aktuellste Version betroffen.
Alle Rechner sind von DELL, verschiedene Modelle (790, 7010, 7020).

[HolgerK]

Ist das eigentlich immer noch das gleiche Problem wie 2011: http://ghisler.ch/board/viewtopic.php?p=226685#226685 ?
Nach einer Aktion über das Kontextmenü, bzw. bei einem Neueinlesen mittels Ctrl+R?
- Wie gross ist denn das Verzeichnis, das im TC verloren geht (wie viele Dateien/Ordner? Viele Exe Dateien?,..)?
- Hilft es wenn man dem TC die Arbeit des Neueinlesen etwas erleichtert, indem man z.B. Konfigurieren->Einstellungen.. -> Symbole:
[_] Exe/Lnk nicht im Netz
[_] Zeige Symbole für spezielle Ornder:..
[_] [Zeige Overlay-Symbole
deaktiviert.
- Ist da evtl. eine benutzerdefinierte Darstellung aktiv?

Gruss
Holger

[ghisler(Author)]

Wenn Sie von einem anderen Programm zum TC zurückwechseln, dann liest er die beiden aktiven Tabs (und nur diese) neu ein. Das ist wie wenn man in jedem Dateifenster Strg+R drücken würde. Wenn TC nach c:\zurückwechselt, bedeutet das, dass keine Verbindung zum Server zustande gekommen ist.

[MichaelDierks]

Wie bereits eingangs gesagt, der Server ist hoch performant und hoch verfügbar. Wir können uns keine Sekunde Ausfall leisten. Ich kann somit ausschließen das der Server nicht verfügbar ist.

[Dalai]

2MichaelDierks
Wenn du keine Fragen beantwortest und auch keine Rückmeldung über (erbetene) Tests gibst, wird dir keiner helfen können.

MfG Dalai

[BOst]

So,
ich habe das Problem jetzt mal von MichaelDierks übernommen und untersuche das hier im Unternehmen weiter.
Es sind eine große Anzahl von Benutzern betroffen, welche die Tab-Funktionen benutzen. Versionen des TC die betroffen sind: 8.01, 8.51, 8.52 (andere Versionen sind hier auch nicht im Einsatz); jeweils nur in der 32-Bit Versionen auf Win7 32-Bit.

Reproduzierbar sind die Probleme nur schwer, aber sie nerven die Anwender massiv.
Mit dem sysinternal Processexplorer habe ich versucht da weiteres zu ergründen, aber sobald der läuft, treten die Fehler nur noch selten auf.
Zwei Ereignisse habe ich nun aber wohl trotzdem mitschneiden können.

Auffällig war folgendes:
Bei Zugriff auf den Dateisystem finden zwei Zugriffe auf C:\xyz$$$.exe statt, die fehl schlagen (Name not found). Solche Zugriffe finde ich bei "normaler Funktionalität" des Commander nicht.

10:10:20,9568814 TOTALCMD.EXE 868 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
10:10:20,9569092 TOTALCMD.EXE 868 CreateFile C:\xyz$$$.exe NAME NOT FOUND Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a
10:10:20,9569297 TOTALCMD.EXE 868 RegOpenKey HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons NAME NOT FOUND Desired Access: Query Value
10:10:20,9570711 TOTALCMD.EXE 868 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
10:10:20,9570951 TOTALCMD.EXE 868 CreateFile C:\xyz$$$.exe NAME NOT FOUND Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a


Ich versuche mich mal an der Beantwortung der Fragen die noch offen sind:
>>Sind darunter inaktive Tabs?
Wahrscheinlich nicht; nur der aktive Tab wird auf C: zurück gesetzt

>>Wie genau wird TC beendet? Beim Herunterfahren von Windows?
nein, wird normalerweise mit Alt-F4 oder klick auf das "X" geschlossen

Noch irgend welche Ideen? Gibt es noch offene Fragen?

[BOst]

und den beiden Plätzen die ich jetzt auf das Tab-Problem beobachte habe ich jetzt mal eine Notepad.exe als C:\xyz$$$.exe untergeschoben.
Jetzt gibt es mehr Dateizugriffe darauf, aber der Fehler bleibt bestehen.
Hat vielleicht doch nichts mit dem eigentlichen Tab-Problem zu tun. Aber was das wohl für ein Dateizugriff ist?

12:17:07,6334372 TOTALCMD.EXE 6112 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
12:17:07,6334633 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6335017 TOTALCMD.EXE 6112 QueryBasicInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS CreationTime: 16.09.2015 12:05:43, LastAccessTime: 16.09.2015 12:05:43, LastWriteTime: 09.07.2015 19:57:57, ChangeTime: 16.09.2015 12:05:43, FileAttributes: A
12:17:07,6335055 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS
12:17:07,6335592 TOTALCMD.EXE 6112 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
12:17:07,6335820 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6335935 TOTALCMD.EXE 6112 QueryBasicInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS CreationTime: 16.09.2015 12:05:43, LastAccessTime: 16.09.2015 12:05:43, LastWriteTime: 09.07.2015 19:57:57, ChangeTime: 16.09.2015 12:05:43, FileAttributes: A
12:17:07,6335964 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS
12:17:07,6336474 TOTALCMD.EXE 6112 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
12:17:07,6336700 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6336803 TOTALCMD.EXE 6112 QueryBasicInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS CreationTime: 16.09.2015 12:05:43, LastAccessTime: 16.09.2015 12:05:43, LastWriteTime: 09.07.2015 19:57:57, ChangeTime: 16.09.2015 12:05:43, FileAttributes: A
12:17:07,6336829 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS
12:17:07,6337284 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Generic Read, Disposition: Open, Options: Synchronous IO Non-Alert, Non-Directory File, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6337870 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFileMapping C:\xyz$$$.exe FILE LOCKED WITH ONLY READERS SyncType: SyncTypeCreateSection, PageProtection: PAGE_READONLY
12:17:07,6337908 TOTALCMD.EXE 6112 QueryStandardInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS AllocationSize: 196.608, EndOfFile: 193.536, NumberOfLinks: 1, DeletePending: False, Directory: False
12:17:07,6338134 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS
12:17:07,6338644 TOTALCMD.EXE 6112 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
12:17:07,6338876 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6338982 TOTALCMD.EXE 6112 QueryBasicInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS CreationTime: 16.09.2015 12:05:43, LastAccessTime: 16.09.2015 12:05:43, LastWriteTime: 09.07.2015 19:57:57, ChangeTime: 16.09.2015 12:05:43, FileAttributes: A
12:17:07,6339008 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS
12:17:07,6339524 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Generic Read, Disposition: Open, Options: Synchronous IO Non-Alert, Non-Directory File, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6340075 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFileMapping C:\xyz$$$.exe FILE LOCKED WITH ONLY READERS SyncType: SyncTypeCreateSection, PageProtection: PAGE_READONLY
12:17:07,6340110 TOTALCMD.EXE 6112 QueryStandardInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS AllocationSize: 196.608, EndOfFile: 193.536, NumberOfLinks: 1, DeletePending: False, Directory: False
12:17:07,6340166 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFileMapping C:\xyz$$$.exe SUCCESS SyncType: SyncTypeOther
12:17:07,6340389 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS
12:17:07,6340893 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\de-DE\xyz$$$.exe.mui PATH NOT FOUND Desired Access: Generic Read, Disposition: Open, Options: , Attributes: n/a, ShareMode: Read, Delete, AllocationSize: n/a
12:17:07,6341263 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\de\xyz$$$.exe.mui PATH NOT FOUND Desired Access: Generic Read, Disposition: Open, Options: , Attributes: n/a, ShareMode: Read, Delete, AllocationSize: n/a
12:17:07,6341568 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\en-US\xyz$$$.exe.mui PATH NOT FOUND Desired Access: Generic Read, Disposition: Open, Options: , Attributes: n/a, ShareMode: Read, Delete, AllocationSize: n/a
12:17:07,6341829 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\en\xyz$$$.exe.mui PATH NOT FOUND Desired Access: Generic Read, Disposition: Open, Options: , Attributes: n/a, ShareMode: Read, Delete, AllocationSize: n/a
12:17:07,6342324 TOTALCMD.EXE 6112 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
12:17:07,6342559 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6342664 TOTALCMD.EXE 6112 QueryBasicInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS CreationTime: 16.09.2015 12:05:43, LastAccessTime: 16.09.2015 12:05:43, LastWriteTime: 09.07.2015 19:57:57, ChangeTime: 16.09.2015 12:05:43, FileAttributes: A
12:17:07,6342694 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS
12:17:07,6343242 TOTALCMD.EXE 6112 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
12:17:07,6343483 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6343582 TOTALCMD.EXE 6112 QueryBasicInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS CreationTime: 16.09.2015 12:05:43, LastAccessTime: 16.09.2015 12:05:43, LastWriteTime: 09.07.2015 19:57:57, ChangeTime: 16.09.2015 12:05:43, FileAttributes: A
12:17:07,6343609 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS
12:17:07,6345242 TOTALCMD.EXE 6112 QueryOpen C:\xyz$$$.exe FAST IO DISALLOWED
12:17:07,6345491 TOTALCMD.EXE 6112 CreateFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:17:07,6345597 TOTALCMD.EXE 6112 QueryBasicInformationFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS CreationTime: 16.09.2015 12:05:43, LastAccessTime: 16.09.2015 12:05:43, LastWriteTime: 09.07.2015 19:57:57, ChangeTime: 16.09.2015 12:05:43, FileAttributes: A
12:17:07,6345623 TOTALCMD.EXE 6112 CloseFile C:\xyz$$$.exe SUCCESS

[HolgerK]

Ich vermute mal da wird entweder das Symbol zu einem assozierten Datentyp gesucht (dann müsste eine Suche in der Registry nach xyz$$$.exe einen Hinweis auf die fehlerhafte Verknüpfung liefern), oder es wird versucht das Symbol eines Customize Folder zu finden (dann sollte sich der Verweis auf C:\xyz$$$.exe in irgendeiner Desktop.ini Datei auf dem Netzlaufwerk finden).

Noch mal der Verweis auf meinen Post: http://ghisler.ch/board/viewtopic.php?p=296271#296271
Der Umfang der Anzeige von Symbolen/Icons lässt sich insbesondere für Netzlaufwerke (aus gutem Grund, das kann nämlich dauern) einschränken.

Wie sind denn die Rechner mit dem Server verbunden?
LAN oder WLAN?

Gruss
Holger

[BOst]

Okay, dann werde ich die Registry an dem betroffenen Platz mal nach verweisen auf xyz$$$.exe untersuchen.

>>Wie sind denn die Rechner mit dem Server verbunden?
alle per LAN (100 bzw. 1000MBit)
Das Netzwerk und die EMC VNX (da liegen die Shares) sind hoch performant (1Gb to the Desktop, EMC per 10GB an die Access-Switches)
Das Problem besteht schon seit mehr als einem Jahr und wurde deutlich häufiger als wir die neue EMC und die 10GB Switche aktiviert haben; Zeitgleich wurden auch etliche PCs gegen neue PCs i5 mit SSD ausgetauscht.

Testweise haben wir den Speed des Netzwerkadapters von 1GB auf 100MBit zurück genommen. Die Ergebnisse sind aber von "ist besser geworden (tritt aber immer noch auf)" bis "kein Unterschied merkbar".

[BOst]

Alle Desktop.ini Dateien auf dem Server habe ich geprüft: kein Eintrag mit xyz$$$ zu finden.
Regstry auf dem betroffenen PC durchsuche ich gerade noch... (dauert remote etwas)

An beiden Testplätzen war die Symboleinstellung "alle verknüpften + EXE/LNK (langsam)" gesetzt. Das habe ich eben auf "Nur Standardsymbole" zurück geschaltet.
Wir beobachten und suchen weiter ...

[BOst]

an der Symboleinstellung liegt es nicht. Definitiv auf "Standardsymbole" gestellt und der Fehler tritt weiterhin auf.
Morgen versuche ich noch mal den Virenschutz (McAfee) als Ursache auszuschliessen...