TC zeigt plötzlich keine Videovorschaubilder mehr an

[Franz Müller]

Bei einem Kunden, der intensiv mit Videos arbeitet, ist folgendes eigenartige Problem aufgetreten:
Der TC zeigt von Videos, die seit vorigen Mittwoch am PC eingespielt worden sind, keine Vorschaubilder an. Von allen älteren Videos werden die Vorschaubilder angezeigt, aber das Videoformat ist exakt das gleiche geblieben.

[Hacker]

Franz Müller,
Könntest du vielleicht zwei Beispielvideos irgendwo uploaden?

Roman

[ghisler(Author)]

Möglicherweise stehen die älteren Videos noch in der Cache-Datei (tcthumbs). Aus irgend einem Grund werden die neueren offenbar nicht mehr extrahiert. Standardmässig sollten die Thumbnails wie im Explorer angezeigt werden. Mögliche Gründe:
1. Anderer Codec wurde verwendet
2. Eine Explorer-Erweiterung wurde installiert, die sich für die Thumbnails zuständig fühlt, sie aber nicht extrahieren kann
3. Eine Explorer-Erweiterung wurde installiert, die sich nicht mit Total Commander verträgt

[Franz Müller]

Danke für diese Hinweise. Offensichtlich hat ein Mitarbeiter dort irgendetwas in Verbindung mit Videos irrtümlich im TC einer virtuellen XP Maschine gemacht statt auf dem Hostbetriebssystem (Win 7 32Bit), es ist aber nicht mehr genau nachvollziehbar was - können so die Thumbnails irgendwie dem Hostsystem "geklaut" werden? bzw. was kann man machen, damit am Hostsystem die Thumbnails wieder normal angezeigt werden?
Der Explorer zeigt übrigens alle Vorschaubilder an.

@Hacker
Beispielvideos uploaden wird nicht viel bringen, die sind sehr gross (ab 20MB pro Video), ich habe mir ein paar Videos auf meiner Rechner geholt, und da zeigt der TC alle Vorschaubilder einwandfrei an, d.h. am Format der Videos liegt es nicht, es ist definitiv ein Problem am PC des Kunden.

[Franz Müller]

Nachdem ich für das Problem nach wie vor keine Lösung gefunden habe - der Kunde verwendet momentan den Explorer, ist aber damit gar nicht glücklich, vor allem, weil ich ihn erst vor ein paar Wochen davon überzeugt habe, endlich 5 offizielle TC Lizenzen für seine PCs zu kaufen, und der Explorer ja wirklich eine elende Krücke ist - noch einmal die Frage: Was könnte ich versuchen, um die im TC nicht funktionierenden Thumbnails wieder zu aktivieren?

Von den 3 möglichen Begründungen von Christian sind 1 und 2 mit Sicherheit hier nicht zutreffend, der Codec ist der gleiche und im Windows Explorer werden die Thumbnails richtig angezeigt, d.h. eine "unfähige" Explorererweiterung kann es also auch nicht sein.

Ich glaube, dass der TC, der in der virtuellen Maschine installiert ist, irgend eine Verknüpfung oder Zuordnung in der Hostmaschine ruiniert hat. Aber sicher bin ich natürlich nicht.

[Dalai]

Wurde mal mit einer frischen INI gestestet?

Code: Select all

totalcmd.exe /i="%temp%\fresh.ini"

Hat die Datenbank evtl. durch irgendetwas einen Schaden bekommen? Dann mal testweise das im TC zur Zwischenspeicherung eingestellte Verzeichnis umbenennen und ihn so zur Neuerzeugung derselben zwingen.

MfG Dalai

[ghisler(Author)]

Mit dem Gratistool Graphedit von Microsoft (->Google-Suche) können Sie herausfinden, welche Codecs benutzt werden.

Gehen die Vorschaubilder denn im Explorer? Total Commander benutzt im Prinzip den selben Mechanismus.

[Franz Müller]

Hallo,

nach einem längeren Urlaub melde ich mich jetzt wieder - das Problem besteht nach wie vor, und ich bin ratlos.
Den TC habe ich bereits einmal komplett deinstalliert (inkl. aller ini-Files) und neu installiert, ebenso Irfanview (in der Hoffnung, das würde sich nach der Neuinstallation da irgendwo einmischen).

Graphedit habe ich heruntergeladen und gestartet, kann aber mit den Infos, die ausgegeben werden, überhaupt nichts anfangen.

Der Internet Explorer zeigt die Vorschaubilder für die Mpgs einwandfrei an, der TC tut nichts dergleichen. Die Videos sind auf einem Netzwerkserver gepeichert, auf allen anderen Arbeitsplätzen des Netzwerks werden die Vorschaubilder auch im TC richtig angezeigt, nur auf diesem Gerät (das speziell für die Videobearbeitung angeschafft worden ist) funktioniert diese Vorschau jetzt nicht mehr. Nachdem auf dem Rechner eine Menge Programme laufen, nmöchte ich eine komplette Neuinstallation wenn irgendwie möglich vermeiden.

[ghisler(Author)]

Hmm, so schwer ist das nicht - Graphedit starten, dann das Video per Drag&Drop darauf ziehen. Hier sollte man nun in den Eigenschaften der Filter sehen können, was benutzt wird. Probleme können etwa die Filter von Nero machen.

[Franz Müller]

Naja, schwer ist das nicht, aber ich kann mit den Informationen leider nichts anfangen:

http://uploaded.to/file/kak0y2

[ghisler(Author)]

Das ist in der Tat sehr seltsam - der "Microsoft DTV-DVD Video Decoder" ist der Standarddecoder von Windows 7, und mit diesem bekomme ich hier problemlos Thumbnails im Total Commander und im Explorer.

Drei Fragen noch:
1. Spielt Graphedit das Video ab? Hier: Ja
2. Zeigt der Explorer für diese Dateien Vorschaubilder an? Hier: Ja
3. Ist die Explorer-Methode für Thumbnails überhaupt noch eingeschaltet? Siehe Konfigurieren - Einstellungen - Miniaturansicht.

[Franz Müller]

Graphedit spielt das Video ab, im Explorer werden alle Vorschaubilder angezeigt, und die Explorer-Methode ist im TC eingeschaltet (da habe ich jetzt schon alle möglichen Varianten durchprobiert, die Einstellung ist aber jetzt die gleiche wie auf den anderen Arbeitsplätzen). Auf allen anderen Arbeitsplätzen im Netz zeigt nämlich auch der TC die Vorschaubilder richtig an.

Ich denke, es wird mir nichts übrigbleiben, als am Wochenende Windows auf dem Rechner neu aufzusetzen.

[ghisler(Author)]

Ich sehe leider auch keinen weiteren Grund, wieso es nicht mehr gehen sollte, sorry.